Defensa al Consumidor

1. Derecho de Reclamo

En AROMINA, nuestro compromiso con la transparencia y el estilo de vida ético se extiende a la defensa de los derechos de nuestros clientes.

1.1. Fundamento Legal

Nuestras operaciones de comercio electrónico se rigen por las disposiciones de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y las resoluciones complementarias de la Secretaría de Comercio Interior.

1.2. Autoridad de Aplicación

Para consultas o reclamos, el cliente puede dirigirse a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje de Consumo de la República Argentina.

2. Acceso al Formulario de Reclamo

2.1. Plataforma de Resolución de Conflictos

Ponemos a disposición el acceso al Formulario de Reclamos de la autoridad de aplicación para iniciar el proceso:

[Aquí debe ir un Botón o Enlace visible con el texto:] Acceda al Formulario de Reclamos Online de Defensa del Consumidor

Link Verídico de la Búsqueda (Sugerencia): [Insertar el link oficial de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, por ejemplo: https://www.argentina.gob.ar/servicio/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-del-consumidor]

3. Botón de Arrepentimiento

Recordamos que, para la revocación de una compra online, se debe utilizar el Botón de Arrepentimiento dispuesto en el pie de página de aromina.com, cumpliendo con la Resolución 424/2020.