Botón de Arrepentimiento

🛒 Botón de Arrepentimiento AROMINA: Ejercé tu Derecho de Revocación

1. Cumplimiento y Fundamento Legal

En AROMINA, la transparencia es un pilar tan importante como nuestra promesa Cruelty-Free. De acuerdo con la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, ofrecemos a nuestros clientes un Botón de Arrepentimiento para que puedas ejercer tu derecho de revocar una compra online de manera sencilla y rápida.

1.1. ¿Qué es el Derecho de Arrepentimiento?

El comprador dispone de un plazo de DIEZ (10) días corridos desde la fecha de recepción de tu pedido de fragancias naturales para arrepentirte de la compra, sin necesidad de expresar causa ni incurrir en costos adicionales, salvo los gastos directos de devolución del producto.

2. Proceso para Ejercer tu Derecho de Arrepentimiento

Para solicitar la revocación de tu compra en AROMINA, sigue estos sencillos pasos.

2.1. Localizá el Botón

Encontrá el Botón de Arrepentimiento en el pie de página (Footer) de nuestro sitio web aromina.com o dentro del detalle de tu pedido en tu cuenta de usuario.

2.2. Completá el Formulario de Revocación

Al hacer clic, se te redirigirá a un formulario donde deberás ingresar los datos de tu compra (número de pedido, e-mail de compra) y tu información de contacto.

2.3. Coordinación de la Devolución del Producto

• Confirmación: Una vez enviado el formulario, recibirás una confirmación de recepción de tu solicitud por correo electrónico.

• Inspección del Producto: Nos pondremos en contacto con vos en un plazo máximo de 24 horas hábiles para coordinar la devolución. El producto (nuestros perfumes veganos) debe estar sin uso, sin abrir, en perfectas condiciones, con sus etiquetas y embalaje original intactos.

• Costo de Devolución: Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, tal como lo establece la ley.

2.4. Plazo de Reembolso

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos a la devolución del dinero a través del mismo medio de pago utilizado en tu compra, dentro de los [Plazo en días, ej: 10 a 15] días hábiles.